|
● お支払いに関して。
お支払いは、銀行振込と代金引換（特急／普通）からお選びいただけます。
ただし、お届け先がお客様のご自宅と異なる場合は、銀行振込のみとさせていただきます。
銀行振込・代金引換に発生する手数料は、いずれもお客様負担となります。よろしくお願いします。
銀行振込の手数料は、銀行によって異なります。詳細はご利用の銀行へお訊ねください。
代金引換の手数料は、以下のとおりです。
1万円未満･･･315円
1万円以上3万円未満･･･420円
3万円以上10万円未満･･･630円
10万円以上30万円未満･･･1,050円
なお、送料等を含めたお支払い総額、振込先等につきましては、ご注文受理メールにてご案内させていただきます。必ずご確認ください。
● 送料に関して。
注文個数が1つの場合は、各商品に記載してある金額のとおりです。
2つ以上まとめてのご注文の場合は、箱のサイズによって送料が変動します。
明確な送料金額につきましては、ご注文受理メールにてご案内させていただきます。必ずご確認ください。
なお、発送は大阪からになります。
● クール代金に関して。
冷凍の商品につきましては、別途クール代が必要になります。
注文個数が1つの場合は、商品に記載してある金額のとおりです。
2つ以上まとめてのご注文の場合は、箱のサイズによって代金が変動します。ご了承ください。
明確な金額につきましては、ご注文受理メールにてご案内させていただきます。必ずご確認ください。
● まとめ買いに関して。
冷凍の商品のみ、または常温の商品のみで複数ご注文の場合は、1度にまとめてお送りしますが、冷凍の商品と常温の商品を一緒にご注文いただいた場合、「冷凍の商品だけまとめたもの」と「常温の商品だけまとめたもの」で別々の発送となります。
そのため、送料が「冷凍の商品群」と「常温の商品群」にそれぞれかかります。
代金引換をご選択の場合は、お支払いも別々となります。つまり、代引手数料が2回発生します。
ご負担をおかけして申し訳ありませんが、どうぞご了承ください。
それぞれの料金につきましては、ご注文受理メールにてご案内させていただきます。必ずご確認ください。
● 発送に関して。
お届け先は日本国内に限らせていただきます。離島など一部地域へはお届けできない場合があります。
代金引換（特急）の場合は、ご注文後3日以内に発送いたします。
代金引換（普通）の場合は、ご注文受理メール送付後、記載の日程で発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となりますので、ご入金が遅れますと受理メールに記載されている日程より遅れる場合もあります。
配送は、ヤマト運輸に委託しています。
● ご注文内容の変更・キャンセルに関して。
代金引換（普通）の場合は、発送予定日の前日までにキャンセル・変更できます。
銀行振込の場合は、振込期限の前日までにキャンセル・変更できます。
受理メールを返信していただくか、お電話にてご連絡ください。このとき、ご本人様であることを確認するために、お名前や郵便番号、お電話番号を尋ねさせていただく場合がございます。
代金引換（特急）の場合につきましては、受理と同時に発送いたしますのでお受けできません。
● 商品の交換・返品に関して。
お客様のご都合による交換・返品につきましては、原則としてお断りしております。ご了承ください。
万一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損・汚損等がございましたら、ご到着後7日以内にお電話かメールにてご連絡ください。すぐにお取替えさせていただきます。
（その際の送料等手数料はこちらで負担させていただきます。）
● その他に何かご不明な点があれば。
お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。3日以内に回答させていただきます。
具体的な例や、状況など、なるべく詳細に書いていただければ、より正確な説明を差し上げられます。
なお、お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。
TEL 072-850-5334 （受付時間 12:00〜19:00 土日祝も可）
☆お取り寄せページに戻る
ご注文は、↓↓お取り寄せ用のメールフォーム↓↓よりどうぞ！
|
